Het is altijd een eclectisch feestje geweest bij ons, dat kerst. Een beetje van de Tsjechische oma’s (kindeke Jezus dat de pakjes brengt, niet die dikke engerd met zijn manische vliegbeesten, maar de kerstkarper die in Praag bij mijn moeder in het bad zwom daags voor kerst hebben we niet overgenomen, niet letterlijk en ook niet anderszins, deprimerend opgefokte stichtelijke kerstliederen (vanoční koledy) werden bij mijn ouders thuis nog wel op de platenspeler gelegd, maar hier worden ze na 2 of 3 liedjes afgezet, de kerstkoekjes (rohlicky en die dubbele met jam ertussen) hebben de overlevering ook niet gehaald, maar dat ligt ook aan mijn labbekakkerigheid en mijn algehele afkeer van alles wat met een keuken te maken heeft), af en toe een retourtje sjoel voor wat chanoeka, een kerstboom (met Tsjechische engeltjes erin); vreemde Joden in de bijt blijven we toch.
Dit jaar was een rare kerst. Zonder een oma en zonder onze kat. Die gingen allebei dood in 2018 – de een aan kanker en de ander omdat iemand over hem heen kachelde. En dus ook zonder cadeautjes. Ja, u leest het goed: zonder pakjes. Niet omdat het kindeke Jezus eindelijk afrekende met de eclectische relishoppers die we zijn, maar omdat een webwinkel zo onbeschoft was geen presentjes voor de feestdagen te leveren. Vele mails stuurde ik naar Fortnitekleding.com, maar geen enkele werd beantwoord. En dus kwam en ging kerstavond en keken wij met betraande ogen naar de lege plek onder onze kerstboom.
Eergisteren kwam het pakket; bijna op tijd voor kerst 2019. De truien voor de kinderen waren in maten voor obese volwassen mannen en kinderen van zes: veel te klein en veel groot dus voor een jongen van 10 en een jongen van 12. Niet wat we hadden besteld. Bovendien was het van een bedroevende kwaliteit, ‘vet nep’, aldus een zoon. Fortnite is wat ze ademen, maar deze kerstnageboortes waren zo ‘skeer’ (en dus niet te dragen want verkeerde maten) dat ze, al had het gepast, er nog niet dood in gevonden wilden worden.
Ik vind het stom om te doen maar ik doe het toch: het opportunistische Fortnitekleding.com wordt door mij, hierbij, aan de schandpaal genageld. Off with their heads hoeft niet, stevig pak online rammel zeker wel. Ik keek eens op hun facebookpagina en ontdekte dat vele anderen óók niets geleverd hadden gekregen, uiteraard wél betaald. Geen reacties op mails, niet de telefoon beantwoorden. Klassiek staaltje oplichterij. Nog nooit meegemaakt, een malifide webwinkel. Vaak over gehoord, dat wel. Van mij had het niet gehoeven, maar het zal me leren. Wat precies weet ik nog niet.
Ik zou volgens hun reglement de veel te laat geleverde verkeerde spullen kunnen terugsturen (geen antwoordnummer uiteraard) en zou daarna mijn geld terugkrijgen. Ik geloof daar niet meer in, Fortnitekleding.com Stuurt u mij maar eerst een mail met excuses en een antwoordnummer. O nee: maakt u eerst mijn geld maar over. Maar ik vermoed dat ik naar mijn geld kan fluiten. En mijn kinderen naar hun cadeaus. Goddank vonden ze de hoodies toch al drie keer niks. Dat scheelt. Iets.
Volgend jaar beloof ik plechtig, op alles wat mij lief is én het kindeke Jezus, dat ik alle kerstcadeaus in een echte winkel koop. Niet in een skere webshop als dat achenebbisje Fortnitekleding.com